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如果创业开淘宝店应该怎么经营和推广

第一服装网2010-07-02      字号:

 
  曾经笔者为一些淘宝皇冠店做过一些推广服务工作、也有一些淘宝店主找到我经常的跟我交流一些思想和方法,我亲眼目睹了很多店铺从无名小店做到淘宝皇冠的一些历程,今天在这里把一些方法和思想跟大家分享,希望能为一些想开淘宝店但无从下手和一些刚开小店业绩不好的朋友一起交流,如果有什么问题,大家可以百度:网络推手地主联系到我。

  要了解淘宝店铺的推广、我们首先了解一下淘宝网和淘宝店铺的历史和相关概念界定:

  淘宝网( Taobao,口号:淘!我喜欢。)是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元,占中国网购市场80%的份额。2007年,淘宝的交易额实现了433亿元,比2006年增长156%。2008年上半年,淘宝成交额就已达到413亿元 王首鹤-2009年中国十大网络公关。

  淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。简单来说,就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面。

  淘宝店铺其实就是普通的传统商铺搬到了互联网上面。淘宝店铺的很多推广思想要借鉴传统商铺的推广思路。
  
  首先,一个好的品牌店铺推广需要一个既温馨容而又容易让人记住并且还能概括店铺所精英的范围和特点,一个好的店铺名称会给消费者带来非常清新和印象,也便于日后品牌的传播和美誉度的建立。

  第二,一个商品的选择,商品的选择要有新意、很多行业的商品已经是非常成熟和白日化,比如服装、家居、电子产品、游戏币、移动、联通充值卡等等,这些产品市面上一般都已经具备非常成熟的交易买卖流程、如果想要介入这些产品的销售,你的产品就必须具备一定的优势和特点。比如,你的渠道和价格、比如拥有一些正品名牌的代理权,或者你在其他方面对你的产品加以装饰和修饰,让你的产品与众不同,比如你可以针对一个比较特别的点去做广告宣传,突出这方面的功效和特点,比如你可以聘请一个比较具有人气的麻豆模特来做代言,长期在一些论坛发布一些软广告,或者你个人店铺产品的专题展示,或者你可以以服装搭配师的身份定期做一些服装搭配攻略,在标题的位置或者文章开始的位置为自己打一个小小的品牌广告等等,这些小手法性价比是比较高的,也许不会立竿见影,但是只要你的方法得当找到一种适合自己店铺宣传的小手段持久以往定会带来意想不到的效果。

  第三,广告的宣传和品牌传播策略,你的店铺在淘宝做广告,当然不能放过一些淘宝社区、淘宝店主交流群、淘宝爱好者聚集的社区、论坛、都应该是你经常出现的地方,你要跟各种成功的店主虚心学习,给一些新店铺店主一些很实在的建议,多认识一些店铺流量比较大的店主争取与他们做友情链接,这样会为你自己的品牌增加很多露脸的机会。你也可以多多参加淘宝举办的一些论坛活动、比赛活动等等在这些比赛中你能获得更多的知识、甚至会让你的品牌知名度提升很多。另外淘宝内部的广告购买,这个也是可以根据你自己的实际情况而定的,毕竟淘宝是通过这个赚钱的,一般只要你的产品各方面没问题,淘宝不会让你赔钱去做广告的。还有,现在很多淘宝店主都在雇佣水军、网络推手、发帖机构去做一些软广告和垃圾广告的投放工作,这些也是可以的。一方面增加你店铺品牌在搜索引擎的信息含量,有助于店铺立体流量的提升,另一方面,一些带店铺链接的小广告只要投放到位,广告语能吸引人,还是可以为你带来一些消费者群体,他们日后很有可能成为你的稳定客户群体。

  第四,怎么去跟客户交流,为商之道其实都是有共性的,不管你开小店,还是做大生意,不管你卖的是什么,你都要跟消费者建立起良好的关系,最好能和他们交朋友,很多淘宝店铺的店主都不错,每次为客户服务都非常的用心和到位,每一个客户都是善良的,他们是你的衣食父母,你对他们负责人,他们会加倍偿还你,但是你要是糊弄他们,那长此以往你的店铺就要倒闭了,良好的口碑和信誉是长久建立起来的,千万不要因为一时的糊涂和冲动破坏了自己的声誉,总之一句,要有一颗虚心服务的心,让客户都成为你的知心朋友。

  下面有一些具体比较实用的淘宝店铺推广小方法,一些新店铺还有一些想开店铺的朋友可以借鉴一下,都是前人总结留下来的宝贵财富,如果你学会了,并能应用好一定会对你帮助很大。

  经营网店时,我们很想踏踏实实做网店,但是做时间久了才发现,有些作假手段,如果运用的好会起到事半功倍的作用,帮你成功炒作网店!(请注意,这里的作假手段不包括:质量作假、服务作假等违法伎俩)

  1、申请不同小号或者找熟人给自己网店写咨询留言等相关信息

  毕竟你刚开始做网店,如果有人来你网店看,连咨询的人都没有,这么冷清,是不会有人咨询的。据个例子,我们去饭店吃饭,正是吃饭时间,饭店里却没有人吃饭,这种情况下我们不会选择这里吃饭的,人们往往都会喜欢人气旺的地方!

  2、使用朋友身份证注册小号或者让熟人购买本店铺产品

  现在网络欺诈行为这么多,所以买家一般购买都会选择级别比较高的,所以一看你交易量很少或者是零的话,谁感买你的东西呢!(此方法不要过分使用,使用不当会导致封号的危险,这方面的方法如果有人想了解可以随时咨询我!)

  3、同一个产品,使用不同角度或者不同风格拍照以达到多种产品的效果

  此方法试用那些网店产品比较少的卖家,试想谁会来一个产品很少的店铺买东西呢,这就是为什么大家都喜欢去大的超市逛的理由了,因为那里产品多而全!

  4、更换你的性别

  这个绝对不是开玩笑,这个绝对实用,假如你是个男士,可是你卖的是保健品、女士用品、化妆品等,这样女孩是不好意思和你说她的症状的,更何况来买你的产品了。

  5、模仿大的店铺搞活动

  店铺定期搞活动,活动内容前期可以作假。主要是为了吸引人气,等后期你赚钱了,就可以真正的搞些活动了,只有这样买家才觉得你这个店铺很火很有生机的。

  6、根据你的产品,模仿产品官方网站或者是同样产品级别高的店铺风格

  这样买家觉得你的店铺很正规,或者经常到同样店铺浏览,看你店铺也会有亲切感,这样更容易让买家信任你,刺激他在你这里消费。

  8、通过图片或者视频做买家购买产品展示

  买家购买产品后,使用效果显著,(这里指的是化妆品或者衣服的装束性产品的买家说的),然后通过视频或者图片展示出来,这样其他买家看了,会有刺激消费的作用!毕竟这样的比你文字性的说的好多了,前期可以找自己的朋友来展示,后期你发展起来了可以找你的真实买家来做,前提是在他们允许的基础上。

  8、模仿高级别卖家的产品销售服务体系

  这样买家感觉你的店铺很正规,不是一般的小店,尤其是那些吃的、穿的,用在身上的产品,买家对身体的安全性是在意的,所以一般服务性好的,质量有保障的。

  9、自己以买家的身份自问自答

  以买家的身份,自问自答,举例来说:你用两个百度hi号,自己咨询自己解答,这样你可以把聊天记录等截屏发到店铺里,作为成功案例。这个不要有明显的作假成分,最好充当买家的角色时,把买家的使用体验反馈出来,效果最佳,这样其他买家看了会很心动。

  10、定期写成功案例感受

  即使你卖的很少,或者没有卖出去产品,你也可以写一些有人咨询,你是如何和买家沟通的,这样让其他买家觉得你这里很细心,很体贴!这样买家会更相信你!

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