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一日内网销126万,欧莎创造“淘品牌”神话

第一服装网2010-07-05      字号:

 

  6月29日下午,位于深圳罗湖区一幢普通写字楼里的一群年轻人,用欢笑与掌声庆祝自己原创品牌的单日销量再次创下新高——28日,欧莎女装淘宝商城官方旗舰店销量突破126万大关。

  单日网销126万

  当天,欧莎围绕淘宝官方旗舰店的促销“四大杀着”全面展开:包括热销品在内的43款产品全部7折秒杀;全场满2件包邮;全场满200减40,满300减60的促销套餐;当日消费金额最高的前三名送1000元大红包。除此之外,还通过淘宝网首页焦点图广告,淘宝直通车,旺旺签名等多种方式展开了全面立体的促销攻势。

  “当天的客户线上咨询量有1万多个,我们有22个客服人员,平均每个人要在线上接待500个客户咨询,基本是每分钟一个。”小寒介绍说,“当天下单的包裹数量达到8000多个,我们当晚加班到10点送出了5000多个,第二天还送了3000多个。我一会客串客服,一会又客串销售。”活动后统计销量,欧莎当天的销售额突破126万,创造了商城“淘品牌”类商家单日销量的一个奇迹,同日,淘宝商城女装类目的交易量也创造了新的历史纪录。

  开启“淘品牌”之门

  其实,126万的对于欧莎来说不仅仅是销售数据那么简单。“我觉得最重要的是消费者对于我们这种‘淘品牌’的认可!”欧莎品牌创始人周勇为这个网络上成长起来的品牌能获得广大淘宝消费者的信赖而感到骄傲,“我们天生是为网络而生的品牌,从第一件产品开始,我们就通过互联网来进行售卖,到目前为止欧莎的所有产品都是通过网络来进行销售的!”

  周勇认为,“其实最重要的不是销量,通过淘宝商城我们证明了网络品牌并不输于优衣酷、ONLY这样的传统品牌。”通过对比消费者给欧莎的评分可以发现,与同样入驻淘宝商城的大品牌相比,消费者对欧莎产品、物流方面的评分高达4.7分,对其客服的满意度达到了4.8分,这要远远高于对一些传统大卖家的评价。

  服饰网购步入品质消费

  周勇对于品牌的理想正慢慢通过淘宝平台变成现实,在28号的促销活动中,其中有50%的销量被欧莎的老客户消化,这次活动中消费额最高的客户达到2800元,即使比起欧时力、歌力思这样的传统女装品牌来也不遑多让。

  随着网络消费意识的提高,网民已经开始从过去的“价格消费”开始向“品质消费”进行过渡,除对产品质量的要求更为苛刻外,网络消费者往往还对于服务、诚信等方面有着更高的要求。周勇认为,“其实与传统渠道相比,网络消费者对产品要求的质量更高,去商店买到有瑕疵的产品消费者一般不会去退货,有时即使想去退货也会遇到商家的刁难。但因为在淘宝这样的消费平台有更完善的制度,消费者在网上买到不好的产品退货会很方便。因此要求网络商家的产品更好、服务更优、诚信更高。”

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